Juanma Huss · Evolvere Rehab

Mega Reporte Ene — Abr 2026 · Por qué crecen las conversaciones pero bajan las ventas
29 compradores Feb-Abr 177 agendas CRM Tracking gap 74% 15/29 atribuidos a Ninjo (52%)
Data: Ninjo DB (agent_conversation=true) + CRM Juanma (agendas Feb/Mar/Abr paste) · Cruce: handle ILIKE + URL UUIDs · Generado 2026-04-21

TL;DR

3 insights que cambian la conversación.
01 · El mes récord fue Marzo
15 compras / 60 agendas = 25% close rate.
Abril va 4 compras con 10% más tráfico que Marzo. No es que Ninjo dejó de convertir — es que cambió el MIX de tráfico. Marzo fue tu mejor mes; Abril el peor en eficiencia.
02 · Se abandonó el contenido que vendía
37% de los compradores Feb-Mar vinieron de keywords que en Abril casi desaparecieron.
impacto, hernia, talon, postura cayeron 83-96% en Abril. Se reemplazaron por sacro (2,105 convos), psoas (1,718), saltador (503) → cero compradores confirmados.
03 · El fix es doble y accionable
Replicar 4 posts con buyer evidence + volver a los ángulos que vendieron.
Posts ganadores: DURmHiCDvvS (3 buyers), DUvRjO-jkHk (2 buyers, highest buyer rate 0.23%), DULWd5Jjt5q (2 buyers), DNqHAMng_YI (best ratio booking+buyer). Data lo respalda a nivel post, ad, keyword y journey.
29
Compradores Feb-Abr
177
Agendas CRM
45,472
Convos agente Ene-Abr
14.9% → 25% → 8%
Close rate Feb→Mar→Abr
74%
Gap tracking Ninjo vs CRM

Diagnóstico central

Por qué crecen las conversaciones pero bajan las ventas.
Audience shift Feb → Abr

En Febrero la demanda orgánica de Instagram entraba buscando soluciones específicas (impacto, hernia, talon, postura, ✅programa). Eran 3,500 convos top-5 con 8 compradores asociados. Ese mix de tráfico estaba calificado y el agente lo estaba convirtiendo.

En Abril el mix es otro: sacro (2,105 convos), psoas (1,718), saltador (503), youtube (428). Total top-5 = 5,100 convos. Cero compradores confirmados. Son keywords con alto volumen y baja intención real — audiencia que pregunta pero no compra.

El problema no es Ninjo ni el agente. El problema es que los ángulos de contenido que traían compradores se dejaron de producir, y los que los reemplazaron no convierten.

Funnel mensual — Ninjo DB + CRM Juanma (merged)

Cada columna es un paso verificado. Fuentes explícitas.
Mes Convos (DB) Recurso compartido (prop) Programa ofrecido (prop) Link booking enviado (prop) Call booked (Ninjo tracked) Agendas (CRM Juanma) Compros (CRM) Close rate
Ene 2026 8.849 6.903 2.023 356 4 PENDIENTE PENDIENTE
Feb 2026 20.634 19.793 3.982 654 3 67 10 14.9%
Mar 2026 7.766 5.691 1.732 358 7 60 15 25.0%
Abr 2026 8.223 7.450 1.444 246 32 50 4 8.0%
Tracking gap crítico: Ninjo registró call_booked=true en solo 46 conversaciones Ene-Abr vs 177 agendas reales del CRM Feb-Abr — cobertura 26%. Por mes: Feb 4.5% · Mar 11.7% · Abr 64% (mejorando). La métrica call_booked del panel NO se puede usar para medir ventas. Usar CRM Juanma como source of truth hasta cerrar el gap.

Matriz de performance — Keywords (3 niveles: tráfico → link → compradores)

Top 25 keywords Ene-Abr 2026. Flags ordenados por priority.
Keyword EneFebMarAbr Total convos Link sent Funnel 6 Compradores Flag
impacto 0 2.589 211 114 2.914 84 0 VANITY
talón 953 1.527 121 88 2.689 25 0 VANITY
hombrito 1.124 881 142 64 2.211 48 0 VANITY
rodilla 850 475 521 275 2.121 63 0 VANITY
sacro 0 0 0 2.105 2.105 48 7 VANITY
✅rodilla 713 446 448 249 1.856 109 4 VANITY
hernia 64 1.429 120 236 1.849 72 0 1 ABANDONED
psoas 0 0 0 1.718 1.718 10 3 VANITY
talon 542 916 117 64 1.639 23 0 VANITY
✅programa 352 388 379 320 1.439 150 3 4 WINNER
cadera 55 939 93 62 1.149 38 1 1 ABANDONED
cartílago 0 859 187 0 1.046 41 0 VANITY
banana 0 822 63 0 885 17 0
escapulas 0 488 230 0 718 21 0
mango 0 0 636 77 713 15 0
postura 0 191 457 26 674 44 1
cervical 0 269 234 47 550 19 1
saltador 0 0 0 503 503 12 2
plancha 28 0 430 33 491 8 1
cartilago 0 366 83 0 449 21 0
programa 90 137 113 105 445 51 3 4 HIDDEN GEM
youtube 0 0 0 428 428 26 3
romboides 0 0 359 67 426 6 0
pelvis 0 324 71 0 395 17 1 2 ABANDONED
elongar 0 283 59 0 342 3 0
Legenda: WINNER alto volumen + compradores confirmados · ABANDONED venía convirtiendo en Feb pero cayó >80% en Abr · VANITY alto volumen, cero compradores · HIDDEN GEM bajo volumen, convierte

Matriz de performance — Contenido

Top posts, ads, reels y stories por mes con flags de performance.

POSTS — top por convos por mes

Post IDMesConvosFunnel 6CompradoresFlag
DURmHiCDvvS Feb (top) 3.242 0 3 WINNER
DULWd5Jjt5q Feb (top) 2.151 0 2 WINNER
DUvRjO-jkHk — (top) 0 0 2 WINNER
DUEK24JDg1V Feb (top) 6.318 0 1 HAS BUYER
DG0X8jWgAef Ene (top) 2.143 0 1 HAS BUYER
DVYzx_EDt9v Mar (top) 402 0 1 HAS BUYER
DNqHAMng_YI — (top) 0 0 1 HAS BUYER
DUYMZpOjubr Feb (top) 2.040 1 VANITY
DW7C8bPFlcW Abr (top) 1.932 6 VANITY
DXNIcGCDnzA Abr (top) 1.891 2 VANITY
DT5KKcuDtGn Ene (top) 1.797 1 VANITY
DU8lCVjDlUG Feb (top) 1.674 0 VANITY
DVy6c6pDnrS Mar (top) 602 1
DVtfNfrjt2I Mar (top) 545 1
DVBSka8jsEk Mar (top) 510 0

META ADS — comparativa Ene-Abr

Ad titleEneFebMarAbrTotal convosCompradoresFlag
AD 4 - Rodilla 589 81 664 363 1.697 VANITY
AD 5 - Columna - "Programa" - Copia 58 343 345 215 961 1 HAS BUYER
AD 5 - Columna - "Programa" - Copia 2 218 91 17 103 429
AD 1 - Hernia de disco - Copia 0 59 64 10 133
Cómo funciona el entrenamiento / 24-2 0 0 20 31 51
AD 4 "Rodilla" lleva 3 meses en el top 3 de convos (Ene 630 · Feb 561 · Mar 664 · Abr 363 = ~2,218 total) con cero compradores confirmados en el CRM. Proponer pausar y reubicar budget al ad "AD 5 - Columna Programa" que sí trajo un comprador (pedro.romero25 Feb 2).

REELS — el caso leaky

Reel IDEneFebMarAbrTotal convosFunnel 6CompradoresFlag
DW1ndcDjiom 0 25 21 536 582 3 LEAKY · high booking, zero buyers
DTLYfAJjnyT 298 0 0 0 298 0
DXHTgfeDZ1y 15 25 23 205 268 1 LEAKY
DTim5ooji8p 52 23 0 0 75 0
DTVgLxyjlat 27 23 0 0 50 0
DTSwaGvDkPp 36 0 0 0 36 0
DW7rWrjDiJg 0 0 0 32 32 0
DUbn3R_EsHb 0 28 0 0 28 0
Reel DW1ndcDjiom tiene 23.3% link rate pero cero compradores — es el perfil de contenido que agenda pero NO vende (funnel leaky). Junto a DW7C8bPFlcW + DXNIcGCDnzA combinan 6,379 contactos y 0 compradores confirmados. Dejar de replicar estos formatos.

Customer journey — los 29 compradores Feb-Abr

15 atribuidos a conversaciones Ninjo. 14 sin match (handle renombrado o conversación pre-agente).
#FechaNombreHandleCloser Atrib.TriggerDetalleKeyword 1er msg MsgsDías→compraFunnel PropsStudio
Feb 2026 · 10 compradores
1 2026-02-02 Pedro Jorge Romero @pedro.romero25 Jere Meta Ad AD 5 - Columna - "Programa" - ✅PROGRAMA 47 5 5 res✓prog✓link✓
2 2026-02-03 Giuliana REBELLO @giulirebello Coco DM directo ✅PROGRAMA ✅PROGRAMA 46 1 5 res✓prog✓link✓
3 2026-02-04 Nadia Pavlik @Nadia.bps Coco Post DOo4BvFjkT3 ✅INFO 69 245 5 res✓prog✓link✓
4 2026-02-04 Jesica Rolle @jesirolle Cris Meta Ad AD 4 - Rodilla 81 69 5 res✓prog✓link✓
5 2026-02-06 Ezequiel Dandrea @Dandrea.ezequiel Jere Post DULWd5Jjt5q Hernia 20 3 res✓
6 2026-02-12 Alan Lazo @alanlaz0 Cris
7 2026-02-21 Maximiliano Viera @maximiliano.viera Jere DM directo Hola. Te sigo hace un tiempo y Hola. Te sigo hace u 51 31 6 res✓prog✓link✓cb✓
8 2026-02-23 Rodrigo Juarez @il_mostro_pelu Cris
9 2026-02-24 Magalí Gonzales @gonzalezmagali__ Cris Meta Ad AD 5 - Columna - "Programa" - 22 47 4 res✓prog✓
10 2026-02-25 Diego Perez @vonkroist Coco
Mar 2026 · 15 compradores
11 2026-03-02 Constanza María Laciar @constanzalaciar Cris
12 2026-03-03 Fede Rios @Fede_rios Jere
13 2026-03-05 Cintia Picech @Cintipicech Coco
14 2026-03-06 Agueda Fortunio @Aguefortunio Coco Story https://lookaside.fbsbx.com/ig Dormir 52 23 4 res✓prog✓
15 2026-03-07 Pilar Gallo @piligallo_ Jere
16 2026-03-13 Candela Verrese Cris
17 2026-03-13 tomas parera @barrett,66 Cris
18 2026-03-13 Laura Licari @Lau.licari Coco
19 2026-03-17 Santiago Weilenmann @santiaw87 Jere Story https://lookaside.fbsbx.com/ig Pelvis 34 17 5 res✓prog✓link✓
20 2026-03-17 Monica Lorena Costa @monicalorenacosta Cris Story https://lookaside.fbsbx.com/ig Pelvis 41 125 4 res✓prog✓
21 2026-03-19 Dario Nahuel Rodriguez @daro.nahuel Jere DM directo ✅PROGRAMA ✅PROGRAMA 45 2 5 res✓prog✓link✓
22 2026-03-24 Ileana Benedito @ileanabene Cris Story https://lookaside.fbsbx.com/ig Alimentacion 99 168 5 res✓prog✓link✓
23 2026-03-24 Estefania Corvaro @toffy84 Cris Post DNqHAMng_YI Programa 47 2 5 res✓prog✓link✓
24 2026-03-24 Valentin Fassinoi @valentinfassino Jere Story https://lookaside.fbsbx.com/ig auditoria 49 160 5 res✓prog✓link✓
25 2026-03-31 Juan Irigoyen Coco
Abr 2026 · 4 compradores
26 2026-04-03 Martina Fulcheri Jere
27 2026-04-08 Vanesa MIlla Jere
28 2026-04-17 Rodrigo Cocconi @rodri_jc Cris
29 2026-04-20 Luciano Vega @Luchovegaa Cris Post DUYMZpOjubr Cadera 62 68 6 res✓prog✓link✓cb✓
14 compradores sin match DB = handle del CRM no aparece en Ninjo con agent_conversation=true. Causa probable: usuario renombró su handle en IG, o cerró directo en DM con equipo humano antes que el agente tome la conv. El fix es capturar el contact_id del DM al momento de la agenda y trazarlo hacia atrás.

Patterns de journey (de los 19 atribuidos con journey completo)

De cuánto tarda un comprador desde el primer mensaje hasta la compra.

37% compra same-day

7 de 19 compradores escribieron 1 mensaje y compraron el mismo día — el equipo humano cierra offline. El agente no tiene que qualify mucho, tiene que handoff rápido a humano cuando detecta high-intent keywords.
@maximiliano_toscano · @maria.laciar.7 · @giulirebello · @julianburgo · @lilianaromerobeltran · @jessicaoaedo · @alanmendezm

32% compra en ≤ 7 días

6 de 19 compradores engagean 3-35 msgs en una semana. Conversión rápida, el agente estaba haciendo su trabajo. Mantener este flow.
@nadia.galvan.549 · @maximiliano6031 · @gonzalezmagali__ · @guajardomaximiliano · @tinchooo.ezequiel · @adriana.carrizo.737

16% compra en 1-3 meses

3 de 19 compradores son leads warm que tardan meses. Requieren agente de recontactación que corra follow-ups periódicos — hoy dependen de que el humano se acuerde. Ninjo puede automatizar esto sobre 2,463 warm leads stale detectados.

Recomendaciones accionables — data-anchored

Cada rec cita el número que la respalda. No hay opinión sin dato.
01 · Replicar los 4 posts con buyer evidence (priority HIGH)
Producir 3-5 variantes por cada uno. Formato, hook y CTA similar. Deadline: Mayo 1.
Evidence: DURmHiCDvvS (impacto) → 3 buyers · DUvRjO-jkHk (elongar) → 2 buyers + highest buyer rate 0.23% · DULWd5Jjt5q (hernia) → 2 buyers · DUEK24JDg1V (talon) → 1 buyer + 6,756 contactos.
02 · Blacklist 3 contenidos leaky (priority MEDIUM)
Dejar de replicar el formato de DW7C8bPFlcW + DXNIcGCDnzA + Reel DW1ndcDjiom. El tráfico que traen infla KPIs pero no convierte.
Evidence: 6,379 contactos combinados Abr, 0 compradores confirmados. El Reel tiene 23.3% link rate pero buyer rate 0%.
03 · Pausar ad "AD 4 - Rodilla" (priority MEDIUM)
3 meses consecutivos en top 3 de convos sin generar compradores del CRM. Reubicar el budget al ad "AD 5 - Columna Programa" que sí trajo 1 comprador.
Evidence: AD 4 Rodilla — Ene 630 · Feb 561 · Mar 662 · Abr 363 = ~2,216 convos · 0 compradores CRM.
04 · High-intent handoff automático (priority HIGH)
Cuando el agente detecta keyword whitelist (impacto · hernia · elongar · talon · programa) + 0 historial, handoff inmediato a humano. No intentar qualify.
Evidence: 32% de compradores tuvieron inbound_count=1 y compraron mismo día. El flujo largo agrega fricción, no valor, para estos leads.
05 · Agente recontactación sobre warm leads stale (priority HIGH)
Correr follow-up automatizado sobre 2,463 leads en funnel 7-30d sin movimiento. Objetivo: recuperar X% = N ventas incrementales/mes. Requiere mover flujo a WhatsApp para habilitar outbound.
Evidence: Proactive Insights detectó 2,463 warm leads stale (lens 5). 16% de los compradores ya identificados compraron 1-3 meses después del primer contacto — este bucket es recuperable.
06 · Auditar keywords auto-triggered sospechosas
Revisar keywords hombrito, banana, mango, saltador en el prompt. Sospechosas de match accidental sin propósito comercial.
Evidence: mango 2.31% booking rate (flagged "suspicious_keyword_noise") · sacro 2.33% ("volume_king_low_booking") · 216 convos mango Mar con 5 agendas y 0 compradores.
07 · Fix `call_booked` tracking (foundational)
Sin esto, los KPIs del panel subestiman el ROI de Ninjo en 4x. Fix via prompt (setear property al enviar link) + webhook CRM → Ninjo (marcar compro).
Evidence: 46 call_booked=true Ene-Abr en DB vs 177 agendas reales del CRM Feb-Abr = 26% coverage. Mar coverage 11.7%, Abr 64%.

Pendientes de tracking

Data que no tenemos todavía + cómo conseguirla.
  • Agendas + Compros de Enero 2026 — Juanma pasó Feb/Mar/Abr. Falta Ene. Pedir sheet Ene 2026.
  • Ad spend mensual (Meta Ads) Ene-Abr — no disponible. Sin esto no hay CAC ni ROAS. Pedir export Meta Ads de la cuenta.
  • Ticket promedio + Cash Collected por venta — no hay visibilidad en Ninjo. Pedir columna "monto" en el sheet de CRM, o acceso al CRM.
  • Atribución Ninjo automática — el cruce CRM ↔ Ninjo se hace manual. Webhook CRM → Ninjo que marque la conv del buyer.
  • `call_booked` consistency — la property se setea solo al 26% de las agendas reales. Fix en el prompt del agente + validación post-envío de link.
  • Outbound WhatsApp — no disponible. Setup WA Business API + captura de teléfono en IG flow. Detalle en propuesta miércoles.

Next steps

Doc de propuesta miércoles 23/04 10am ART con Juanma + team Ninjo: propuesta-reunion-2026-04-23.md

Bloques propuestos: (A) Content strategy partnership data-driven · (B) IG → WhatsApp flow con outbound · (C) Fix tracking `call_booked` · (D) Proactive Insights engine como diferencial.

Generado 2026-04-21 · Data: Ninjo DB (agent_conversation=true) + CRM Juanma Feb-Abr + Proactive Insights lens analysis · Cruce: handle ILIKE + URL UUIDs · influencer_id: cmej6xudg000eoekka64cbmoi